Tervetuloa Buumi Casino -sivuston yhteydenottosivulle. Tämä sivu on informatiivinen lobby- ja peilisivu, ei Buumi Casino -operaattori eikä lisenssin haltija. Voit lähettää meille palautetta sivuston sisällöstä, linkeistä tai teknisestä toimivuudesta sähköpostitse. Yhteydenotto tapahtuu vain osoitteella [email protected]. Emme käsittele pelitiliä tai maksuja tällä sivulla.
Ennen kuin kirjoitat
Tarkista kysymyksen aihe
Katso ensin, koskeeko viestisi tätä sivustoa vai suoraan Buumi Casino -palvelua. Sivustoa koskeva palaute voi liittyä esimerkiksi vanhentuneeseen tietoon, rikkinäiseen linkkiin tai epäselvään kohtaan. Pelitiliä, henkilöllisyyden vahvistamista, talletuksia, kotiutuksia tai pelitapahtumia koskevat asiat kuuluvat Buumi Casinon omaan tukeen.
Kerää vain tarpeellinen
Kirjoita viestiin lyhyt aihe ja selkeä kuvaus. Älä lähetä salasanaa, maksukortin tietoja, henkilötunnusta tai muuta arkaluonteista aineistoa. Jos ilmoitat sivuston virheestä, liitä mukaan kyseisen sivun osoite ja kerro, millä tavalla ongelma näkyy. Näin palautteen tarkistaminen on helpompaa.
- kuvaava sähköpostin aihe
- ongelman tai palautteen lyhyt kuvaus
- tarvittaessa sivun tarkka verkko-osoite
Viestin lähettäminen
Lähetä viesti osoitteeseen [email protected]. Sähköposti on tämän sivun ainoa yhteydenottokanava, joten emme tarjoa puhelinnumeroa, chat-palvelua tai lomaketta. Pidä viesti yhdessä aiheessa, jos mahdollista. Se auttaa kohdistamaan vastauksen oikealle henkilölle ja vähentää tarpeetonta tietojen vaihtoa.
Esimerkiksi jos huomaat, että arvostelusivulla oleva linkki ei avaudu, kerro sähköpostissa linkin osoite ja laitteen tai selaimen tyyppi. Jos taas kotiutus odottaa, älä lähetä tilitietoja meille, vaan ota yhteys suoraan Buumi Casinon tukeen.
Mitä viestille tapahtuu
Luemme sivustoa koskevat viestit ja arvioimme, vaatiiko sisältö, linkki tai tekninen kohta tarkistamista. Vastauksen nopeus riippuu viestin aiheesta ja tarvittavasta selvityksestä. Emme takaa muutosta tai pysty ratkaisemaan Buumi Casino -tiliin liittyviä tapauksia, koska emme hallinnoi pelitilejä, henkilöllisyyden tarkistuksia, talletuksia tai kotiutuksia.
Kun kysymys kuuluu Buumi Casinolle, käytä heidän omaa tukikanavaansa. Kerro siellä ongelman ajankohta ja tarvittavat tapahtumatiedot heidän ohjeidensa mukaan, mutta vältä arkaluonteisten tietojen jakamista suojaamattomassa viestissä. Sulje välilehti vasta, kun olet tarkistanut, että viesti lähti oikeaan osoitteeseen ja että mahdolliset liitteet ovat tarpeellisia.